Ultima actualizare: 02.08.2026
Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Împreună cu Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookie, el reprezintă condițiile de utilizare a platformei EndoHub, accesibilă la adresa endohub.ro („site-ul" sau „Platforma"), și de achiziționare a planurilor de acces prin intermediul acesteia. Prin navigarea pe site, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentul contract. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Platforma.
1.1. Vă mulțumim pentru interesul față de EndoHub. Acest document (denumit în continuare „Termeni și Condiții", „Contractul" sau „Prezentul document"), împreună cu documentele la care face referire, reprezintă condițiile utilizării Platformei și ale plasării de comenzi pentru planuri de acces la serviciile digitale oferite.
1.2. Prezentul document constituie o convenție legală — un contract la distanță între dumneavoastră și operatorul Platformei. Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni.
2.1. Caracter obligatoriu. Atât prezentul document, cât și politicile la care acesta face referire (Politica de confidențialitate, Politica privind modulele cookie) au caracter obligatoriu. Prin navigare, înregistrare sau plasarea unei comenzi, vă angajați să le respectați.
2.2. Modificări. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Orice modificare va fi comunicată prin e-mail sau prin notificare afișată pe site cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare. Dacă nu sunteți de acord, puteți înceta utilizarea Platformei înainte de expirarea termenului. Continuarea utilizării după acest termen constituie acceptarea modificărilor. Comenzii dumneavoastră i se aplică termenii în vigoare la momentul plasării acesteia.
2.3. Nu garantăm că orice serviciu sau plan disponibil la un moment dat va fi disponibil în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a modifica serviciile și planurile.
2.4. Contact. Pentru întrebări ne puteți contacta la contact@endohub.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.
3.1. „Operator", „Noi" sau „Societatea" — AD SECURITY CONSULTING S.R.L., societate cu răspundere limitată (S.R.L.), cu sediul în Municipiul Slobozia, Str. Matei Basarab, Județul Ialomița, cod fiscal 39096486, entitatea care operează Platforma EndoHub și încheie contracte la distanță cu Utilizatorii.
3.2. „Platforma" sau „Site-ul" — site-ul web accesibil la endohub.ro, inclusiv subdomeniile aferente (de ex. app.endohub.ro), prin care sunt furnizate Serviciile.
3.3. „Servicii digitale" — furnizarea accesului la grile, flashcard-uri, explicații, simulări și alte materiale educaționale de endocrinologie, administrarea conturilor, autentificarea, procesarea plăților și facturarea, suportul tehnic și orice alte funcționalități puse la dispoziție.
3.4. „Conținut digital" — datele furnizate în formă digitală de Operator: grilele, flashcard-urile, explicațiile, rezumatele și celelalte materiale educaționale disponibile pe Platformă.
3.5. „Utilizator" — orice persoană care vizitează sau folosește site-ul, contra cost sau gratuit, cu sau fără crearea unui cont.
3.6. „Client" — Utilizatorul care a achiziționat un plan de acces și a plătit prețul acestuia către Operator.
3.7. „Consumator" — Clientul persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale, în sensul OUG 34/2014.
3.8. „Cont" — profilul electronic creat pe Platformă, pe bază de autentificare prin Google sau prin adresă de e-mail.
3.9. „Plan de acces" sau „Cont Premium" — un plan de acces cu plată unică, nerecurentă, pentru o perioadă determinată, prin care Utilizatorul achită un preț pentru a accesa Serviciile și Conținutul digital, în limitele planului ales.
3.10. „Comandă" — acțiunea Utilizatorului de a solicita un plan prin mijloace electronice (selectare plan, checkout).
3.11. „Procesator de plăți" — Stripe (a se vedea art. 12), care procesează plățile și, în calitate de comerciant înregistrat (merchant of record) pentru tranzacțiile aplicabile, gestionează colectarea și raportarea TVA-ului aferent.
3.12. „Voucher" / „Cod de acces" — un cod care poate acorda acces gratuit la Servicii pe o perioadă determinată, oferit de Operator în scop promoțional sau ca cadou.
4.1. Date de identificare. Platforma EndoHub este operată de AD SECURITY CONSULTING S.R.L., S.R.L., cu sediul în Municipiul Slobozia, Str. Matei Basarab, Județul Ialomița, înregistrată sub nr. J21/175/2018, cod fiscal 39096486, telefon 0722650226, e-mail contact@endohub.ro.
4.2. Activitate. EndoHub oferă grile, flashcard-uri și materiale de pregătire dedicate specialității endocrinologie, accesibile de oriunde și de pe orice dispozitiv („Serviciile").
5.1. Prelucrăm datele cu caracter personal astfel cum este descris în Politica de confidențialitate. Ne-am luat angajamentul de a respecta Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
5.2. Prin utilizarea site-ului și plasarea de comenzi sunteți de acord cu prelucrarea datelor astfel cum este descris în Politica de confidențialitate.
5.3. Declarați că datele transmise către noi sunt reale, exacte și actualizate.
5.4. Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau tehnologii similare; detalii în Politica privind modulele cookie.
6.1. Pentru a vă înregistra și a plasa o comandă trebuie: (1) să aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezentul document și cu politicile de protecție a datelor; (3) să furnizați informații reale, complete și actualizate.
6.2. Minori. Platforma nu prestează servicii către minori. Dacă aveți sub 18 ani, comanda trebuie plasată de un părinte/tutore în numele dumneavoastră.
7.1. Prin accesarea și utilizarea site-ului vă angajați: (i) să folosiți Platforma exclusiv pentru scopuri legitime de informare și pregătire; (ii) să nu plasați comenzi false sau frauduloase; (iii) să furnizați informații reale și actualizate; (iv) să respectați drepturile de proprietate intelectuală asupra oricărui element de pe site; (v) să nu desfășurați acțiuni care ar putea aduce prejudicii Platformei.
7.2.1. Fiecare Utilizator răspunde de securitatea propriului cont și se angajează: (a) să păstreze confidențialitatea credențialelor de acces; (b) să utilizeze contul într-o manieră sigură; (c) să notifice imediat Operatorul, la contact@endohub.ro, orice utilizare neautorizată sau breșă de securitate.
7.2.2. Operatorul nu răspunde pentru pierderile rezultate din nerespectarea de către Utilizator a obligațiilor de securitate de mai sus.
7.3.1. Contul și planul de acces sunt strict personale și netransmisibile. Partajarea credențialelor, a contului sau a accesului cu terțe persoane este interzisă. Operatorul poate suspenda sau închide conturile în cazul cărora constată partajarea sau o utilizare atipică, incompatibilă cu utilizarea individuală normală (de exemplu accesări simultane multiple din locații diferite).
7.4. Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente și de a ne adresa justiției pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
8.1. Conținutul digital EndoHub are scop exclusiv educațional și de pregătire pentru examene. Grilele, explicațiile și materialele nu constituie și nu înlocuiesc un aviz medical, un diagnostic, un tratament sau o recomandare clinică.
8.2. Conținutul nu trebuie utilizat pentru luarea de decizii de diagnostic ori tratament în practica medicală reală. Deciziile clinice rămân responsabilitatea exclusivă a profesionistului din sănătate, pe baza judecății proprii și a surselor oficiale în vigoare.
8.3. Depunem eforturi pentru acuratețea conținutului, însă acesta poate conține erori sau informații care nu reflectă cele mai recente actualizări din domeniu. Operatorul nu garantează caracterul complet, actual sau corect al conținutului în scopuri clinice și nu răspunde pentru rezultatele obținute la examene.
9.1. Procesul de comandă presupune, în principal:
10.1. Contractul dintre dumneavoastră și noi se încheie în momentul confirmării plății de către procesatorul de plăți și activării accesului în contul dumneavoastră.
10.2. În măsura în care o plată a fost debitată, dar accesul nu a putut fi acordat, vom rambursa suma în cel mai scurt timp.
10.3. Ne rezervăm dreptul de a refuza, în mod justificat, o comandă suspectă de fraudă, fără a fi ținuți la vreo despăgubire, cu rambursarea eventualelor sume încasate.
11.1. Livrarea se realizează exclusiv electronic, prin Platformă. Nu se livrează niciun produs fizic.
11.2. Activare. Imediat după confirmarea plății, accesul la Serviciile digitale este activat automat în contul Utilizatorului, iar Utilizatorul primește confirmarea comenzii (planul achiziționat, durata, suma și data activării).
11.3. Probleme la livrare. Dacă, după efectuarea plății, accesul nu este activat în termen de 24 de ore, vă rugăm să ne contactați la contact@endohub.ro pentru soluționare.
12.1. Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, unde este aplicabil. Prețul aplicabil comenzii este cel afișat la momentul plasării efective a acesteia.
12.2. În cazul unei erori evidente de preț, vă vom informa în cel mai scurt timp; dacă noul preț nu vă convine sau nu vă putem contacta, comanda va fi anulată și orice sumă achitată va fi rambursată.
12.3. Metode de plată. Plata se face online cu cardul, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Datele cardului dumneavoastră sunt procesate direct de Stripe pe pagini securizate; Operatorul nu stochează date de card.
12.4. Comerciant înregistrat (merchant of record). Pentru tranzacțiile aplicabile, Stripe acționează în calitate de comerciant înregistrat și gestionează colectarea, raportarea și plata TVA-ului aferent, conform legislației fiscale în vigoare. Factura aferentă achiziției este emisă și transmisă electronic, la adresa de e-mail asociată contului.
12.5. Dacă tranzacția nu se procesează din motive independente de noi (de ex. fonduri insuficiente, card expirat), contractul nu se încheie; puteți relua plata sau alege un alt card valid.
12.6. Coduri și vouchere. Accesul acordat gratuit prin voucher sau cod cadou nu implică nicio plată din partea Utilizatorului și nu dă naștere la niciun drept de rambursare. Codurile pot avea limite de utilizare și termene de valabilitate și nu pot fi schimbate în bani.
13.1. Prin acceptarea prezentului document la checkout (bifarea căsuței de confirmare) și prin accesarea planului achiziționat, Utilizatorul își exprimă acordul prealabil expres pentru începerea imediată a prestării serviciului digital și confirmă că a luat cunoștință că își pierde dreptul legal de retragere de 14 zile odată ce accesul a fost activat.
14.1. Deși dreptul legal de retragere nu se aplică (art. 13), în mod voluntar și ca politică comercială proprie, Operatorul acordă posibilitatea de a solicita rambursarea integrală a sumei plătite în termen de maximum 72 de ore (3 zile calendaristice) de la data achiziției.
14.2. Solicitarea se face în scris, la contact@endohub.ro, menționând detaliile comenzii. Rambursarea se efectuează în cel mai scurt timp posibil, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
14.3. Excepții. Nu beneficiază de politica de rambursare de la art. 14.1: accesul obținut gratuit prin voucher sau cod cadou; și situațiile în care s-au încălcat prevederile contractului sau regulile de utilizare a Platformei.
14.4. După expirarea termenului de la art. 14.1, rambursarea nu mai poate fi solicitată.
15.1. Întregul conținut al Platformei — grilele, flashcard-urile, explicațiile, rezumatele, textele, structura bazei de date, elementele de design, mărcile și logo-urile — este proprietatea intelectuală a Operatorului sau este utilizat în baza unei licențe valabile și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe și de legislația privind bazele de date.
15.2.1. La activarea accesului, Operatorul acordă Utilizatorului o licență personală, neexclusivă, netransmisibilă și revocabilă de a utiliza Conținutul digital strict în scop personal și educațional, pe durata planului achiziționat.
15.2.2. Sunt interzise, fără acordul scris prealabil al Operatorului: descărcarea, copierea, reproducerea, extragerea, distribuirea, publicarea, revânzarea, punerea la dispoziția publicului, precum și extragerea sistematică sau automată a datelor (scraping, crawling, roboți, extrageri masive) a Conținutului digital, integral sau parțial.
15.2.3. Conținutul și Platforma pot fi protejate prin măsuri tehnice (verificarea răspunsurilor pe server, restricționarea accesului, limitări de utilizare, marcaje). Ocolirea, dezactivarea sau eludarea acestor măsuri de protecție este strict interzisă și poate atrage răspunderea civilă și penală.
15.3. Pentru orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, ne rezervăm dreptul de a ne adresa instanțelor competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului și de a formula plângere penală.
16.1. Platforma și Serviciile sunt oferite „așa cum sunt" și „așa cum sunt disponibile", fără garanții de niciun fel, în măsura maximă permisă de lege, sub rezerva avizului medical de la art. 8.
16.2. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă și continuă a Platformei, dar nu poate garanta că aceasta va fi întotdeauna disponibilă, neîntreruptă sau fără erori.
16.3. Operatorul nu răspunde pentru daune indirecte, inclusiv pierderi financiare, pierderi de date sau rezultate obținute la examene, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciilor.
16.4. Răspunderea totală cumulată a Operatorului față de un Utilizator nu va depăși suma efectiv plătită de acesta pentru accesul la Servicii în ultimele 3 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.
16.5. Limitările din acest articol nu se aplică în cazurile în care legea interzice expres astfel de limitări.
17.1. Operatorul poate suspenda temporar accesul în caz de: investigare a unei posibile încălcări a Termenilor; protejarea securității Platformei sau a altor Utilizatori; cereri ale autorităților; utilizare abuzivă (inclusiv partajarea contului sau încercări de scraping).
17.2. Utilizatorul va fi informat prin e-mail despre suspendare și motivele acesteia și are dreptul de a contesta decizia, prin solicitare scrisă la contact@endohub.ro, în termen de 15 zile de la notificare.
17.3. În cazul suspendării, perioada de suspendare nu se adaugă la durata planului de acces.
17.4. În caz de încălcări grave sau utilizare frauduloasă, Operatorul poate închide definitiv contul, cu notificarea prealabilă a Utilizatorului.
18.1. Pentru utilizarea Platformei aveți nevoie de o conexiune la internet stabilă, un browser web modern actualizat (Chrome, Firefox, Safari, Edge) și un dispozitiv compatibil (PC, laptop, tabletă sau telefon).
18.2. Oferim suport tehnic la contact@endohub.ro și ne angajăm să răspundem în cel mult 3 zile lucrătoare de la primirea solicitării.
19.1. Nu răspundem pentru întârzieri sau neîndepliniri ale obligațiilor cauzate de forță majoră sau caz fortuit (de exemplu modificări legislative, război, acte de terorism, incendii, cutremure, inundații, greve, atacuri informatice, indisponibilitatea furnizorilor de servicii de internet ori de infrastructură).
20.1. Prezentului contract i se aplică legea română. Orice litigiu va fi supus spre soluționare instanțelor române competente.
20.2. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Consumatorii pot apela la entitățile SAL prin platforma ANPC, la adresa reclamatiisal.anpc.ro.
20.3. Platforma europeană ODR. Consumatorii pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR), la ec.europa.eu/consumers/odr. Adresa noastră de e-mail pentru ODR: contact@endohub.ro.
20.4. Înainte de a recurge la SAL, ODR sau la instanțe, vă încurajăm să ne contactați direct pentru soluționarea amiabilă.
21.1. Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră și noi cu privire la obiectul Contractului și înlocuiesc orice înțelegere anterioară.
21.2. Nu puteți cesiona drepturile sau obligațiile din acest Contract fără acordul nostru scris prealabil. Noi putem cesiona sau subcontracta Contractul.
21.3. Dacă o clauză este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță, celelalte clauze rămân în vigoare.
Denumire: AD SECURITY CONSULTING S.R.L.
Forma juridică: S.R.L.
Sediul: Municipiul Slobozia, Str. Matei Basarab, Județul Ialomița
Nr. înregistrare: J21/175/2018
Cod fiscal: 39096486
Telefon: 0722650226
E-mail: contact@endohub.ro
Administrator: Iosif Alexandru